một cảnh sát Copenhagen đang chờ phiên điều trần vì bắn chết một thanh niên 19 tuổi, được chỉ định trả lời các cuộc gọi khẩn cấp tại bàn khẩn cấp phía Đông. Vào buổi tối trước phiên điều trần, anh ta nhận được cuộc gọi từ một phụ nữ tên Iben Østergård, người này không nói rằng cô ấy đang gặp trường hợp khẩn cấp và hành động như thể cô ấy đang nói chuyện với một đứa trẻ. Ban đầu khi định cúp máy, Asger đoán Iben đau khổ không ở một mình và hỏi cô ấy những câu hỏi có cũng như không; cô ấy kín đáo tiết lộ rằng cô ấy đã bị bắt cóc nhưng rõ ràng đề cập đến một chiếc xe tải màu trắng. Theo dõi cuộc gọi bằng tháp điện thoại di động gần nhất, Asger gọi đến Bắc Zealandđể bảo họ tìm một chiếc xe van màu trắng đang lái xe về phía bắc. Người điều phối Bắc Zealand nói với anh ta rằng đây là không đủ thông tin và cần phải có biển số xe và vị trí cụ thể. Asger nói chuyện với chiếc xe tuần tra của Bắc Zealand, người này đã vượt qua một chiếc xe tải màu sáng nhưng phóng đi khi không tìm thấy người phụ nữ nào bên trong.
